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Adatem – VIP Chauffeur- & Shuttle Service
Ramazan Adanur, Ufuk Temizyürek GbR
Am Bruch 7, 42857 Remscheid
 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote von Adatem – VIP Chauffeur- & Shuttle Service (nachfolgend „Auftragnehmer“, „wir“ oder „uns“ genannt) im Bereich Personenbeförderung, Chauffeurfahrten und Shuttle-Services.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden schriftlich vereinbart.
 

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Bestätigung einer Online-Buchung

• schriftliche Bestätigung per E-Mail

• mündliche oder telefonische Zusage

• Unterzeichnung eines Auftrags

Der Umfang der Leistung ergibt sich aus der jeweils bestätigten Buchung.
 

3. Leistungsumfang

Wir erbringen professionelle Chauffeur- und Shuttle-Dienstleistungen, insbesondere:

• Flughafentransfers

• Geschäftsfahrten

• Hoteltransfers

• VIP- und Eventfahrten

• Individuelle Personenbeförderung

Änderungen des Leistungsumfangs sind nach Verfügbarkeit jederzeit möglich.
 

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Es gelten die bei Buchung vereinbarten Preise.
Unsere Preise sind Festpreise, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4.2 Zusatzkosten

Folgende Zusatzkosten können entstehen:

• Wartezeiten, die über das vereinbarte Zeitfenster hinausgehen

• Zusatzstopps oder Streckenänderungen

• Reinigungsgebühren bei übermäßiger Verschmutzung

• Schäden durch unsachgemäße Nutzung

4.3 Zahlungsarten

Zahlungen sind möglich per:

• Kreditkarte

• PayPal

• Rechnung (für Geschäftskunden)

• Barzahlung (nach Vereinbarung)
   

5. Stornierungen & Umbuchungen

5.1 Stornierungen durch den Kunden

• bis 24 Stunden vor Fahrtbeginn: kostenlos

• weniger als 24 Stunden: 50 % des Fahrpreises

• weniger als 12 Stunden: 100 % des Fahrpreises

Individuelle Vereinbarungen sind möglich.

5.2 Stornierungen durch uns

Wir behalten uns vor, Fahrten aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, technische Defekte) zu stornieren.
In solchen Fällen wird der Fahrpreis vollständig erstattet. Weitere Ansprüche des Kunden bestehen nicht.
 

6. Pflichten des Fahrgasts

Der Kunde verpflichtet sich:

• Anweisungen des Chauffeurs zu folgen

• Sicherheitsgurte während der Fahrt anzulegen

• das Fahrzeug pfleglich zu behandeln

• keine gefährlichen oder verbotenen Gegenstände mitzuführen

Bei Verstößen behalten wir uns vor, die Fahrt abzubrechen.
 

7. Wartezeiten & Verzögerungen

7.1 Flughafenabholungen

Wir überwachen Ankunftszeiten.
60 Minuten Wartezeit ab Landung sind inklusive.

7.2 Weitere Abholorte

10–15 Minuten Wartezeit sind üblich.
Darüber hinausgehende Wartezeit wird nach Tarif berechnet.
 

8. Haftung

8.1 Haftung für Schäden

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8.2 Haftungsausschlüsse

Keine Haftung besteht bei:

• Verspätungen durch Verkehr, Wetter oder höhere Gewalt

• Verlust von Wertgegenständen im Fahrzeug

• Schäden durch falsche Angaben des Kunden
   

9. Beförderungsausschluss

Wir können Fahrgäste ausschließen, wenn:

• sie sich aggressiv, gefährlich oder respektlos verhalten

• sie alkoholisiert oder berauscht sind

• der Chauffeur sich bedroht fühlt

Der volle Preis bleibt in solchen Fällen geschuldet.
 

10. Gepäckbeförderung

Normales Reisegepäck ist im Preis enthalten.
Der Auftragnehmer kann die Beförderung von übergroßem oder gefährlichem Gepäck ablehnen.
 

11. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung, die Teil dieser AGB ist.
 

12. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Remscheid.
 

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine gesetzlich zulässige Regelung.