Question 1

Wie kann ich eine Fahrt buchen?

Accepted Answer

Sie können Ihre Fahrt ganz bequem über unser Online-Buchungssystem, per Telefon oder per E-Mail anfragen. Nach Übermittlung Ihrer Daten erhalten Sie eine sofortige Bestätigung oder eine schnelle Rückmeldung bei individuellen Sonderwünschen.

Question 2

Wie kurzfristig kann ich einen Shuttle buchen?

Accepted Answer

In der Regel sind kurzfristige Buchungen jederzeit möglich, auch innerhalb weniger Stunden. 
Bei besonders dringenden oder nächtlichen Anfragen empfehlen wir eine telefonische Kontaktaufnahme, damit wir sofort reagieren können.

Question 3

Welche Fahrzeugtypen stehen zur Verfügung?

Accepted Answer

Wir setzen ausschließlich moderne, hochwertige und gepflegte Premiumfahrzeuge ein. 
VIP-Vans, Executive-Transporter und auf Anfrage auch Luxusmodelle für besondere Anlässe.
Unsere Flotte ist diskret, komfortabel und ideal für Geschäftsreisen, Events und private Transfers.

Question 4

Wird ein professioneller Chauffeur gestellt?

Accepted Answer

Ja. Jede Fahrt wird von einem erfahrenen, geschulten und diskreten Chauffeur durchgeführt. Unsere Fahrer verfügen über ausgezeichnete Ortskenntnisse, überzeugende Umgangsformen und legen größten Wert auf Sicherheit und Servicequalität.

Question 5

Bieten Sie Flughafentransfers an?

Accepted Answer

Selbstverständlich. Wir fahren alle regionalen und überregionalen Flughäfen an, inklusive Meet&Assist, Gepäckservice sowie Echtzeitüberwachung Ihrer Flugzeiten.
Verspätungen und Änderungen werden automatisch berücksichtigt, ohne zusätzliche Kosten.

Question 6

Wie läuft ein Abholservice am Flughafen ab?

Accepted Answer

Ihr Chauffeur erwartet Sie direkt am Terminal mit einem personalisierten Abholschild.
Bei Bedarf begleitet er Sie zum Fahrzeug, übernimmt Ihr Gepäck und sorgt für eine angenehme Weiterfahrt. Wir überwachen Ihren Flug in Echtzeit, sodass wir zur richtigen Zeit am Terminal stehen, auch bei Verzögerungen.

Question 7

Kann ich mehrere Stopps oder Zwischenhalte einplanen?

Accepted Answer

Ja, Zwischenstopps sind jederzeit möglich. Die Kosten werden transparent und fair berechnet.

Question 8

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Wir bieten sämtliche gängigen Zahlungsmethoden an:
 – Kreditkarte
 – EC-/Debitkarte
 – Rechnung (für Geschäftskunden)
 – PayPal
 – Barzahlung (auf Anfrage)
 – Firmenkonto / Sammelrechnungen für Stammkunden

Question 9

Sind die Preise immer Festpreise?

Accepted Answer

Ja, sobald Sie Ihre Strecke und die Rahmenbedingungen festgelegt haben, erhalten Sie einen verbindlichen Festpreis ohne versteckte Kosten.
Eventuelle Zusatzleistungen (z. B. Wartezeiten, Sonderstopps) werden transparent kommuniziert.

Question 10

Kann ich eine Fahrt für jemand anderen buchen?

Accepted Answer

Ja. Viele unserer Fahrten werden für Gäste, Geschäftspartner, VIPs oder Familienmitglieder gebucht.
Wir koordinieren alles direkt mit der abholenden Person, wenn gewünscht.

Question 11

Ist der Service auch für Firmenkunden geeignet?

Accepted Answer

Selbstverständlich. Viele Unternehmen nutzen unseren Chauffeurservice regelmäßig für:
 – Geschäftsreisen
 – Messe­transfers
 – Hotel-Shuttle
 – Event-Shuttle
 – Vorstandstransfers
 – Gästebetreuung
 Für Firmen bieten wir bevorzugte Konditionen, Monatsabrechnungen und individuelle Rahmenverträge.

Question 12

Ist Gepäck im Preis enthalten?

Accepted Answer

Ja. Normales Reisegepäck ist immer inklusive.
Bei außergewöhnlich viel Gepäck (z. B. Equipment, Sperrgepäck oder Instrumente) informieren wir Sie vorab über geeignete Fahrzeugoptionen.

Question 13

Was passiert bei Verspätung oder Wartezeiten?

Accepted Answer

Wir überwachen Ihre Ankunftszeit – ob Flug, Zug oder private Abholung.
Bei Verspätungen passen wir die Abholzeit automatisch an.
Kosten entstehen nur, wenn extrem lange zusätzliche Wartezeiten vor Ort anfallen, wobei wir stets transparent informieren.

Question 14

Ist der Service diskret?

Accepted Answer

Diskretion ist ein zentraler Bestandteil unseres Angebotes.
Unsere Chauffeure sind geschult, sensibel im Umgang mit personenbezogenen
Daten und wissen, mit vertraulichen Situationen umzugehen – egal ob geschäftlich oder privat.

Question 15

Können Fahrgäste während der Fahrt arbeiten oder entspannen?

Accepted Answer

Ja, das ist ausdrücklich erwünscht.
 Unsere Fahrzeuge bieten:
 – Bequeme Sitze
 – Klimatisierung
 – leise Fahrweise
 – Ladesteckdosen
 – auf Wunsch: WLAN
 Ihr Chauffeur sorgt für eine ruhige, entspannte und produktive Atmosphäre.

Question 16

Fahren Sie auch außerhalb meiner Stadt oder Region?

Accepted Answer

Ja.
Wir bieten bundesweite Fahrten an. Hoteltransfers, Messetransfers und vieles mehr..

Question 17

Kann ich spezielle Wünsche äußern?

Accepted Answer

Natürlich.
 Zu häufig angefragten Extras zählen:
 – Kindersitze
 – Getränke
 – spezielle Musik oder Ruhe
 – diskrete Abholung
 – festgelegte Routen
 – VIP-Services

Teilen Sie uns einfach Ihre Wünsche mit – wir kümmern uns darum.

FAQ

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